Plăți și facturare
Încasări, facturare automată, taxe și abonament.
Plăți online
- Cum conectezi Netopia PaymentsPașii pentru plata cu cardul prin Netopia, de la POS Signature și API Key până la activare.
- Cum adaugi logo-ul Netopia în footerul magazinuluiIei codul HTML/IFRAME din Identitate Vizuală și îl lipești în ecranul integrării Netopia.
- Cum conectezi contul StripePornești conectarea din Edinio și completezi datele contului direct pe Stripe.
- Cum continui sau verifici conectarea StripeCe înseamnă fiecare stare a contului Stripe și ce buton apeși în fiecare caz.
- Cum conectezi BT iPayConfigurezi plata cu cardul prin Banca Transilvania cu utilizatorul și parola API primite de la bancă.
- Cum conectezi KlarnaActivezi plata mai târziu și plata în rate cu credentialele API din Klarna Merchant Portal.
- Cum conectezi RevolutAdaugi cheia secretă Merchant din Revolut Business, iar webhook-ul de confirmare se înregistrează singur.
- Cum alegi și ordonezi metodele de plată din formularul de comandăDin Setări > Metode de plată pornești, redenumești și reordonezi ce văd clienții la finalizarea comenzii.
- Cum oferi un discount pentru plata cu cardul sau pentru rambursSetezi o reducere automată în funcție de metoda de plată aleasă de client.
Facturare
- Cum conectezi SmartBill la magazinul tăuCompletezi emailul, tokenul și CUI-ul din contul tău SmartBill, testezi conexiunea, alegi seria facturilor și salvezi.
- Cum alegi cota de TVA pentru facturile SmartBillCotele se aduc din contul tău SmartBill, iar tu alegi din listă cota care corespunde TVA-ului din Setări.
- Cum trimiți automat documentul pe email clientului din SmartBillUn comutator din pagina SmartBill face ca factura sau proforma să plece pe email către client la emitere.
- Cum configurezi setările avansate SmartBillÎn „Setări avansate” stabilești seria de proforme, încasarea la plata cu cardul, scadența și facturarea automată.
- Cum conectezi contul OblioIntroduci emailul și tokenul din contul Oblio, apoi încarci datele firmei în Edinio.
- Cum configurezi firma, seriile și TVA-ul în OblioDupă încărcarea datelor din cont alegi firma, seriile de documente, cota de TVA și opțiunile facturii, apoi salvezi.
- Cum conectezi fGOCompletezi CUI-ul firmei și cheia privată API din contul fGO, apoi verifici conexiunea.
- Cum completezi setările documentelor fGOStabilești seria, valuta, tipul facturii, adresa platformei și scadența, apoi salvezi configurația.
- Cum emiți factură, proformă sau storno dintr-o comandăDin cardul „Facturare” al comenzii generezi documentul, îl descarci ca PDF și, la SmartBill, îl retrimiți pe email.
- Cum emiți facturi pentru mai multe comenzi deodatăBifezi comenzile din listă, alegi furnizorul și apeși „Generează facturi”.
- Cum activezi generarea automată a facturii în SmartBillConectezi contul SmartBill, pornești generarea automată din „Setări avansate” și alegi la ce status al comenzii se emite factura.
- Cum activezi generarea automată a facturii în OblioConectezi contul Oblio, alegi firma și seria, apoi pornești generarea automată și statusul la care se emite factura.
- Cum activezi generarea automată a facturii în fGOCompletezi credențialele API fGO și seria de documente, apoi pornești generarea automată și alegi statusul la care se emite factura.
- Cum declanșezi factura automată schimbând statusul unei comenziDupă ce ai configurat generarea automată, factura se emite când muți comanda pe statusul ales ca declanșator, din detaliul comenzii sau din bara de acțiuni în masă.
- Cum se emite factura automat după o plată onlineCu generarea automată pornită și declanșatorul pe „Plătită (status plată)” sau „Comandă Confirmată”, factura pleacă singură când clientul plătește cu cardul.
- Ce se întâmplă când ai mai multe softuri de facturare conectateSe emite o singură factură pe comandă. Ordinea încercării este fixă: SmartBill, apoi Oblio, apoi fGO.
Plan, livrare și taxe
- Cum vezi ce plan ai activ și când urmează plataCardul de sus din Setări > Plan îți arată planul, intervalul de plată și data următoare.
- Cum cumperi sau schimbi planul de abonamentAlegi intervalul, apeși butonul de pe cardul planului dorit și plătești cu cardul pe pagina de checkout.
- Cum treci același plan de pe plata lunară pe plata anualăComuți intervalul în secțiunea Plan și apeși butonul de trecere de pe cardul planului tău.
- Cum gestionezi abonamentul din portalul de platăDin Setări > Facturare intri în portalul Stripe, unde schimbi cardul, anulezi abonamentul sau descarci chitanțele.
- Cum reiei o plată restantăCând plata reînnoirii eșuează, butonul Reia plata din Setări > Facturare te duce direct pe factura restantă.
- Cum vezi istoricul facturilor și le descarci în PDFFacturile emise pentru abonament stau în Setări > Facturare, în cardul Istoricul facturilor.
- Cum pornești sau oprești livrarea pe magazinPrimul comutator din Setări > Livrare decide dacă clienții pot alege o metodă de livrare la comandă.
- Cum activezi o metodă de livrare și îi stabilești prețulFiecare curier are un comutator propriu în lista Metode de livrare, iar unele metode cer și un preț.
- Cum alegi între preț automat din contract și preț fix la un curier integratCurierii integrați pot lua tariful direct din contractul tău sau pot folosi o sumă stabilită de tine.
- Cum schimbi numele cu care apare metoda de livrare în formularul de comandăFiecare metodă activată are un câmp în care scrii denumirea văzută de client.
- Cum setezi pragul de la care transportul este gratuitScrii o sumă în cardul Transport gratuit de la, iar comenzile peste ea nu mai plătesc livrarea.
- Cum setezi valoarea minimă a unei comenziSub suma stabilită aici, clienții nu pot finaliza comanda.
- Cum creezi, redenumești sau ștergi clase de transportClasele grupează produsele, ca Voluminos sau Fragil, ca să le poți aplica reguli de transport.
- Cum adaugi o regulă presetată de transportTrei scenarii gata făcute: treaptă de greutate, treaptă de valoare și supliment pe clasă.
- Cum construiești o regulă de transport customCombini condiții, o acțiune, curierii vizați și o prioritate, într-o regulă scrisă de tine.
- Cum te declari plătitor de TVA și alegi cotaSecțiunea Taxe pornește calculul TVA pentru comenzile din magazinul tău.
- Cum spui dacă prețurile din catalog includ deja TVAAlegerea din secțiunea Taxe decide dacă TVA-ul se extrage din preț sau se adaugă peste el.
- Cum afișezi sau ascunzi valoarea TVA separat în coșul clientuluiUn comutator din secțiunea Taxe decide dacă rândul de TVA apare în sumarul coșului.
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?
Contactează-ne
Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.