Cum declanșezi factura automată schimbând statusul unei comenzi
După ce ai configurat generarea automată, factura se emite când muți comanda pe statusul ales ca declanșator, din detaliul comenzii sau din bara de acțiuni în masă.
Intră în Comenzi > Toate comenzile și deschide comanda.
În cardul „Status comandă” apasă butonul statusului dorit.
Dacă e cazul, schimbă și „Status plată”.
Apasă „Salvează modificările” și confirmă.
Dacă noul status coincide cu declanșatorul configurat, factura se emite în fundal și documentul apare în cardul „Facturare” al comenzii.
Denumirile nu sunt identice în cele două locuri
Butoanele de status din comandă scriu „Confirmat”, „Expediat”, „Livrat”, iar lista de declanșatoare din pagina furnizorului scrie „Comandă Confirmată”, „Expediată”, „Livrată”. Sunt aceleași stări, doar scrise diferit. Statusurile complete ale comenzii sunt: În așteptare, Confirmat, În procesare, Expediat, Livrat, Anulat, Rambursat.
Pentru mai multe comenzi deodată
În Comenzi > Toate comenzile bifezi comenzile, alegi noul status din lista „Schimbă status…” și apeși „Aplică”. Butonul rămâne inactiv cât timp lista e pe „Schimbă status…”. Statusurile disponibile: În așteptare, Confirmate, În procesare, Expediate, Livrate, Anulate, Rambursate. Se facturează doar comenzile care chiar au fost actualizate, iar emiterea se face după actualizare, separat de ea: dacă furnizorul de facturare întârzie sau pică, schimbarea de status rămâne făcută.
Declanșatorul „Plătită (status plată)”
Se potrivește ori de câte ori statusul de plată al comenzii este „plătit”. Pe o comandă deja plătită, chiar și o simplă mutare de status poate potrivi declanșatorul. A doua factură nu se emite: dacă pe comandă există deja un număr de factură de la oricare furnizor, emiterea se oprește.
Cardul „Facturare” din comandă
Apare în detaliul comenzii doar dacă ai cel puțin un furnizor de facturare activ. Acolo vezi documentul emis pentru comanda respectivă.
Dacă statusul s-a salvat, dar factura nu apare
Facturarea nu blochează și nu oprește salvarea comenzii, și nu afișează niciun mesaj de eșec în ecranul comenzii. Verifică în pagina furnizorului dacă generarea automată e pornită și dacă declanșatorul ales este chiar statusul pe care l-ai pus, apoi dacă pe comandă nu există deja o factură. Comenzile venite din marketplace (About You, Trendyol) nu se facturează automat, pentru că marketplace-ul încasează și facturează el clientul final.
Tot din „Facturare”
- Cum conectezi SmartBill la magazinul tău
- Cum alegi cota de TVA pentru facturile SmartBill
- Cum trimiți automat documentul pe email clientului din SmartBill
- Cum configurezi setările avansate SmartBill
- Cum conectezi contul Oblio
- Cum configurezi firma, seriile și TVA-ul în Oblio
- Cum conectezi fGO
- Cum completezi setările documentelor fGO
- Cum emiți factură, proformă sau storno dintr-o comandă
- Cum emiți facturi pentru mai multe comenzi deodată
- Cum activezi generarea automată a facturii în SmartBill
- Cum activezi generarea automată a facturii în Oblio
- Cum activezi generarea automată a facturii în fGO
- Cum se emite factura automat după o plată online
- Ce se întâmplă când ai mai multe softuri de facturare conectate
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?
Contactează-ne
Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.