Cum trimiți automat documentul pe email clientului din SmartBill
Un comutator din pagina SmartBill face ca factura sau proforma să plece pe email către client la emitere.
Intră în Integrări > Facturare > SmartBill.
Pornește comutatorul „Trimite documentul pe email clientului”.
Citește caseta care apare sub comutator.
Apasă „Salvează”.
Ce trebuie să fie pregătit
Clientul comenzii trebuie să aibă email salvat pe comandă, iar contul tău SmartBill trebuie să aibă un server de email configurat, din SmartBill: Setări, apoi Configurare email. Fără el, documentul se emite oricum, dar emailul către client nu pleacă.
Ce vezi când trimiterea nu reușește
După emitere primești un avertisment care spune că factura a fost generată, dar emailul către client nu a putut fi trimis, urmat de motiv. Acolo ai și cele două direcții de rezolvare: configurezi serverul de email în SmartBill sau oprești trimiterea pe email din integrare.
Cine compune emailul
Textul și atașamentul emailului vin din contul tău SmartBill. Edinio doar cere trimiterea la emiterea documentului.
Comutatorul acoperă trimiterea automată la emitere. Retrimiterea manuală se face separat, din cardul „Facturare” al comenzii, cu butonul „Retrimite”.
Tot din „Facturare”
- Cum conectezi SmartBill la magazinul tău
- Cum alegi cota de TVA pentru facturile SmartBill
- Cum configurezi setările avansate SmartBill
- Cum conectezi contul Oblio
- Cum configurezi firma, seriile și TVA-ul în Oblio
- Cum conectezi fGO
- Cum completezi setările documentelor fGO
- Cum emiți factură, proformă sau storno dintr-o comandă
- Cum emiți facturi pentru mai multe comenzi deodată
- Cum activezi generarea automată a facturii în SmartBill
- Cum activezi generarea automată a facturii în Oblio
- Cum activezi generarea automată a facturii în fGO
- Cum declanșezi factura automată schimbând statusul unei comenzi
- Cum se emite factura automat după o plată online
- Ce se întâmplă când ai mai multe softuri de facturare conectate
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?
Contactează-ne
Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.