Cum vezi istoricul facturilor și le descarci în PDF
Facturile emise pentru abonament stau în Setări > Facturare, în cardul Istoricul facturilor.
Intră în Setări > Facturare.
Derulează la cardul Istoricul facturilor.
Pe desktop vezi un tabel cu coloanele Dată, Număr factură, Plan, Sumă și Factură.
În coloana Factură apasă Descarcă PDF. Documentul se deschide într-o filă nouă.
Pe telefon fiecare factură este un rând cu plan, sumă și dată, iar descărcarea se face din iconița din dreapta.
Ce înseamnă coloanele
Dată este ziua emiterii, Număr factură este seria și numărul din Smartbill, Plan este planul facturat, Sumă este valoarea și moneda, iar Factură este linkul de descărcare.
Când scrie În procesare
Cât timp seria sau numărul lipsesc, în loc de link apare textul În procesare și nu poți descărca nimic. Revino mai târziu.
Dacă nu ai nicio factură
În card scrie Nicio factură încă, împreună cu explicația că facturile apar aici după prima plată.
Facturile ajung și pe email
Sunt emise automat prin Smartbill la fiecare plată reușită, în numele companiei, și se trimit automat pe email. Pentru probleme de facturare, adresa din josul cardului este contact@edinio.com.
Tot din „Plan, livrare și taxe”
- Cum vezi ce plan ai activ și când urmează plata
- Cum cumperi sau schimbi planul de abonament
- Cum treci același plan de pe plata lunară pe plata anuală
- Cum gestionezi abonamentul din portalul de plată
- Cum reiei o plată restantă
- Cum pornești sau oprești livrarea pe magazin
- Cum activezi o metodă de livrare și îi stabilești prețul
- Cum alegi între preț automat din contract și preț fix la un curier integrat
- Cum schimbi numele cu care apare metoda de livrare în formularul de comandă
- Cum setezi pragul de la care transportul este gratuit
- Cum setezi valoarea minimă a unei comenzi
- Cum creezi, redenumești sau ștergi clase de transport
- Cum adaugi o regulă presetată de transport
- Cum construiești o regulă de transport custom
- Cum te declari plătitor de TVA și alegi cota
- Cum spui dacă prețurile din catalog includ deja TVA
- Cum afișezi sau ascunzi valoarea TVA separat în coșul clientului
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?
Contactează-ne
Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.