Cum gestionezi abonamentul din portalul de plată
Din Setări > Facturare intri în portalul Stripe, unde schimbi cardul, anulezi abonamentul sau descarci chitanțele.
Intră în Setări > Facturare.
În cardul Abonamentul tău citește planul și prețul, de exemplu Plan Premium, 249 lei pe lună.
Lângă el vezi eticheta de stare: Activ sau Plată restantă.
Apasă butonul Gestionează abonamentul. Devine Se redirecționează și ajungi în portalul de plată.
În portal actualizezi cardul, anulezi abonamentul sau descarci chitanțele.
Când apare cardul Abonamentul tău
Doar dacă ești pe un plan plătit. Pe planul gratuit sau în perioada de testare apar alte carduri, fără buton către portal.
Ce mai scrie pe card
Rândul Următoarea plată, cu data la care se reînnoiește abonamentul, și explicația că prin portalul de plată poți actualiza cardul, anula abonamentul sau descărca chitanțele Stripe.
Când butonul lipsește
Dacă abonamentul este în stare de plată restantă, în locul lui apare butonul roșu Reia plata.
Mesaje de eroare
Nu există un abonament activ asociat contului tău, Eroare la deschiderea portalului de plată sau Eroare de rețea, încearcă din nou. Contul tău trebuie să aibă deja un client Stripe asociat, creat la prima plată.
Anularea abonamentului se face aici, în portal, nu în secțiunea Plan.
Tot din „Plan, livrare și taxe”
- Cum vezi ce plan ai activ și când urmează plata
- Cum cumperi sau schimbi planul de abonament
- Cum treci același plan de pe plata lunară pe plata anuală
- Cum reiei o plată restantă
- Cum vezi istoricul facturilor și le descarci în PDF
- Cum pornești sau oprești livrarea pe magazin
- Cum activezi o metodă de livrare și îi stabilești prețul
- Cum alegi între preț automat din contract și preț fix la un curier integrat
- Cum schimbi numele cu care apare metoda de livrare în formularul de comandă
- Cum setezi pragul de la care transportul este gratuit
- Cum setezi valoarea minimă a unei comenzi
- Cum creezi, redenumești sau ștergi clase de transport
- Cum adaugi o regulă presetată de transport
- Cum construiești o regulă de transport custom
- Cum te declari plătitor de TVA și alegi cota
- Cum spui dacă prețurile din catalog includ deja TVA
- Cum afișezi sau ascunzi valoarea TVA separat în coșul clientului
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?
Contactează-ne
Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.