Cum schimbi statusul mai multor comenzi deodată
Bifezi comenzile, alegi noul status din bara de acțiuni și apeși Aplică.
Intră în Comenzi > Toate comenzile și bifează comenzile care te interesează.
În bara de acțiuni deschide lista de statusuri. Ea arată "Schimbă status..." până alegi ceva.
Alege noul status.
Apasă "Aplică".
La final vezi un mesaj cu numărul de comenzi și statusul aplicat, iar selecția se golește.
Statusurile disponibile
"În așteptare", "Confirmate", "În procesare", "Expediate", "Livrate", "Anulate", "Rambursate". Opțiunea "Toate" există doar ca tab de filtrare, nu se poate aplica pe comenzi.
Clientul nu primește notificare
La schimbarea în masă nu pleacă emailuri și nici SMS-uri către clienți. Dacă vrei ca oamenii să afle că li s-a expediat comanda, schimbă statusul din detaliul comenzii sau trimite-le mesajul din cardul "Notificări client".
Facturarea automată se declanșează
Dacă ai facturare automată configurată, ea pornește și la schimbarea în masă, pentru fiecare comandă în parte, cu cel mult o factură pe comandă.
Mesaje de eroare
Dacă apeși "Aplică" fără să fi ales un status, primești "Alege un status.". Serverul respinge un status necunoscut cu "Status invalid." și o listă goală cu "Nicio comanda selectata.".
Se lucrează pe cel mult 50 de comenzi odată, adică pe comenzile de pe pagina curentă.
Tot din „Comenzi”
- Cum deschizi lista de comenzi și ce vezi în ea
- Cum generezi AWB-uri pentru mai multe comenzi deodată
- Cum vezi de ce a eșuat o acțiune în masă
- Cum citești detaliul unei comenzi
- Cum schimbi statusul unei comenzi și statusul plății
- Cum creezi AWB pentru o comandă
- Cum editezi o comandă
- Cum trimiți un email clientului despre comandă
- Cum trimiți un SMS clientului despre comandă
- Cum expediezi o comandă venită din Trendyol
- Cum ștergi definitiv o comandă
- De ce butonul de AWB sau de factură refuză emiterea
- Cum vezi operațiile rămase neterminate pe o comandă
- Cum verifici la curier sau la casa de facturare înainte să deblochezi
- Cum deblochezi o operație blocată și reiei emiterea
- Ce faci când operația blocată nu apare pe nicio comandă
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?
Contactează-ne
Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.