Cum ștergi un coș abandonat din listă
Butonul cu coș de gunoi de pe rând șterge coșul definitiv, fără confirmare.
Intră în panoul de administrare > Coșuri abandonate.
Găsește rândul clientului în lista „Coșuri abandonate”.
Apasă butonul pătrat cu pictograma de coș de gunoi, care la trecerea cu mouse-ul arată „Șterge”.
Așteaptă până lista se reîncarcă și rândul dispare.
Nu există confirmare și nu există anulare
Coșul se șterge din baza de date în momentul apăsării. Nu apare o fereastră de confirmare și nu poate fi recuperat după aceea.
Ce vezi cât timp se șterge
Nu apare mesaj de reușită și butonul nu se blochează. Rândul dispare după ce serverul confirmă ștergerea și lista se reîncarcă, deci poate trece un moment până se schimbă ecranul.
Dacă ștergerea nu reușește
Apare mesajul „Eroare la ștergere.” Reîncarcă pagina și încearcă din nou.
Ce nu face ștergerea
Nu oprește funcția de coșuri abandonate și nu împiedică salvarea altor coșuri. Dacă același client abandonează din nou, apare un rând nou.
Ștergerea unui coș înseamnă și că nu îi mai poți trimite un mesaj de recuperare pentru el.
Tot din „Coșuri abandonate”
- Cum activezi recuperarea coșurilor abandonate
- Cum citești cifrele din Coșuri abandonate
- Cum citești lista de coșuri abandonate
- Cum trimiți un email de recuperare unui client
- Cum activezi trimiterea de SMS pentru coșurile abandonate
- Cum trimiți un SMS de recuperare unui client
- Cum oprești funcția de coșuri abandonate
- Cum construiești secvența automată de recuperare
- Cum setezi regulile automatizării
- Cum funcționează trimiterea automată a mesajelor de recuperare
- Cum modifici emailul de recuperare și ce vede clientul
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?
Contactează-ne
Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.