Cum activezi trimiterea de SMS pentru coșurile abandonate
Butonul SMS apare pe rânduri doar după ce activezi notice.ro pentru coș abandonat sau Smso.ro din Integrări.
Fără una dintre cele două integrări, butonul SMS nu apare deloc în lista de coșuri, iar pașii de tip SMS din automatizări nu se trimit.
Intră în panoul de administrare > Integrări.
Mergi la categoria SMS.
Deschide Notice.ro și pornește comutatorul „SMS coș abandonat”.
Dacă folosești SMSO, deschide Smso.ro și completează cheia API și senderul.
Întoarce-te în Coșuri abandonate și verifică dacă butonul SMS apare pe rândurile clienților.
Ce e al tău și ce face Edinio
Edinio face integrarea, dar contul la notice.ro sau la SMSO, datele de acces și creditul de SMS sunt ale tale.
Notice.ro
Nu e suficient ca integrarea să fie activă. Trebuie pornit și comutatorul „SMS coș abandonat”, descris în pagină ca „Folosește notice.ro pentru SMS-urile de recuperare coș abandonat (din pagina Coșuri abandonate).”
Smso.ro
Integrarea trebuie să fie activă și să aibă completate cheia API și senderul. Fără ele, canalul SMS rămâne închis.
Dacă ai ambele integrări
SMS-urile de recuperare pleacă prin notice.ro. SMSO se folosește doar când notice.ro nu este pregătit.
Indicația din pagina Coșuri abandonate
Cât timp SMS-ul nu e activat și ai cel puțin un coș în listă, sub tabel apare nota „Activează SMSO sau notice.ro (coș abandonat) din Integrări ca să poți recupera coșurile și prin SMS, nu doar prin email.”
Ce se întâmplă în automatizări
Un pas de tip SMS fără integrare activă nu se trimite. Sub pas apare avertismentul „SMS-ul nu e activat, activează SMSO sau notice.ro (coș abandonat) ca să se trimită acest pas”, iar la rulare pasul este considerat consumat și secvența trece mai departe.
Costul unui SMS și modul în care cumperi credit țin de furnizorul ales, nu de Edinio.
Tot din „Coșuri abandonate”
- Cum activezi recuperarea coșurilor abandonate
- Cum citești cifrele din Coșuri abandonate
- Cum citești lista de coșuri abandonate
- Cum trimiți un email de recuperare unui client
- Cum trimiți un SMS de recuperare unui client
- Cum ștergi un coș abandonat din listă
- Cum oprești funcția de coșuri abandonate
- Cum construiești secvența automată de recuperare
- Cum setezi regulile automatizării
- Cum funcționează trimiterea automată a mesajelor de recuperare
- Cum modifici emailul de recuperare și ce vede clientul
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?
Contactează-ne
Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.