Cum emiți un AWB SmartShip și cum ceri ofertă pentru marfă grea

Ceri prețurile, alegi oferta, emiți. Pentru paleți există un flux separat, cu ofertă cerută echipei SmartShip.

  1. Intră în Comenzi > Toate comenzile și deschide comanda.

  2. În panoul Expediere apasă Creează AWB SmartShip.

  3. Completează Greutate (kg), Colete și Conținut.

  4. Apasă Calculează prețuri și alege o ofertă.

  5. Apasă Creează AWB.

Când clientul a ales un locker

Fereastra arată Ridicare din locker Easybox sau Ridicare din locker FANbox. La FANbox prețul se vede abia pe AWB, pentru că SmartShip nu cotează lockerele FANbox înainte de emitere.

Greutatea volumetrică

Când e mai mare decât cea reală, fereastra o spune înainte de emitere: „SmartShip facturează X kg (greutate volumetrică), nu Y kg.”

Creditul

Poți apăsa Vezi creditul disponibil înainte de emitere. Expedierea e reală și se scade din creditul contului.

După emitere

Fereastra arată Număr AWB, curierul, costul, Pagina de urmărire, plus butoanele Etichetă PDF și Unde e coletul. Când emiterea pare nesigură, apasă Verifică la SmartShip în loc să emiți din nou.

Ridicarea la FedEx

La expedierile prin FedEx apare blocul Ridicare FedEx, cu butonul Vezi intervalele, selectoarele de zi și interval și butonul Programează ridicarea. SmartShip acceptă o singură programare de ridicare pe AWB.

Marfa grea

Blocul Marfă grea: ofertă de transport apare singur de la 200 kg. Sub prag rămâne doar linkul „Coletul e prea mare pentru curieri? Cere o ofertă de transport”. Completezi Tip camion, Buget (lei), bifele accept grupaj, marfă ADR și temperatură controlată, plus un câmp de detalii pentru echipă, apoi apeși Cere ofertă. Revii cu Verifică oferta și, la final, Acceptă (emite AWB) sau Refuză.

Tipurile de camion

Camion box, Prelată, Platformă, Basculantă, Cisternă, Container, Agabaritic, Autotransportator, Cap tractor.

Oferta nu e o cotare

Răspunsul vine de la echipa SmartShip, nu automat, deci nu apare instantaneu. Pragul de 200 kg e momentul în care panoul arată butonul, nu un prag publicat de SmartShip.

Anularea

SmartShip are anulare în API, propagă la curier și întoarce costul în credit. După ce curierul a ridicat coletul, refuzul anulării e real.

Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?

Contactează-ne

Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.