EdinioEdinio.com
Pagina principalăConectează-teÎncepe gratuit

Cum conectezi DHL Express

Utilizator și parolă MyDHL API, nu chei de portal. Plus adresa de expediție, produsele oferite în checkout, eticheta și datele de vamă.

Edinio face integrarea, dar contul și contractul cu DHL Express trebuie să fie ale tale.

  1. Intră în Integrări > Curieri > DHL.

  2. La Pasul 1, Conectare, completează Utilizator MyDHL API, Parolă MyDHL API, Numărul de cont DHL Express și alege Mediu.

  3. Coboară la Pasul 2, Adresa de expediție, și completează câmpurile, inclusiv Telefon și Cod poștal.

  4. Urcă înapoi la Pasul 1 și apasă Testează conexiunea.

  5. La Pasul 3 bifează produsele DHL pe care le arăți clienților.

  6. La Pasul 4 alege Formatul etichetei și Șablonul etichetei.

  7. La Pasul 5 completează coletul implicit, descrierea mărfii și Incoterm, apoi comutatoarele de servicii.

  8. La Pasul 6 pornește Folosește DHL pentru livrare și apasă Salvează.

  9. Pornește metoda DHL din Setări > Livrare.

Nu sunt cheile din portalul de dezvoltatori

Notele câmpurilor o spun răspicat: NU e API Key din aplicația de pe developer.dhl.com și NU e API Secret de pe portalul lor pentru dezvoltatori. Cheia de portal e respinsă cu 401, fără nicio explicație. Utilizatorul și parola MyDHL API vin de la consultantul DHL Express, adesea după certificarea integrării.

Numărul de cont

E cel de pe factura DHL, nouă cifre în România. Fără el, cotarea întoarce tarifele publicate în loc de ale tale. Dacă depășește 12 caractere, pagina spune: „Numărul are N caractere, iar DHL acceptă cel mult 12. Dacă ai lipit aici cheia de API, ea nu se pune în acest câmp.”

Butonul de probă stă în Pasul 1

Testează conexiunea e în Pasul 1, deasupra câmpurilor de adresă, cu nota: „Completează întâi orașul și codul poștal de expediție: proba chiar cere o cotare reală, nu doar un răspuns de autentificare.” Rezultatul arată Produse întoarse, Valuta cotării, produsele care cer acord separat și verdictul despre ramburs.

Adresa de expediție

Telefonul e obligatoriu la DHL pe orice expediere, la fel și codul poștal, inclusiv la expedierile interne. Pentru România codul are exact șase cifre, iar unul greșit e semnalat imediat: „Codul poștal românesc are exact șase cifre. Așa cum e scris acum, DHL respinge cotarea.”

Mediul

Producție (express.api.dhl.com/mydhlapi), cu expedieri reale, facturate. Test (aceeași adresă, cu /test la final), cu expedieri simulate, care nu se pot urmări. Adresa de producție e prefixul celei de test, deci o nepotrivire nu dă 404, ci o expediere reală, facturată, care nu se poate anula. Credențialele de test și cele de producție sunt de obicei diferite, cheia de producție se emite după certificare.

Produsele din checkout

Fiecare pastilă arată dacă produsul e intern sau extern și dacă e pentru colete sau documente. Secțiunea Plata la livrare (ramburs) nu are comutator, e doar informare: DHL Express nu oferă plată la livrare pentru expedierile din România, iar pe comenzile cu ramburs DHL nu apare deloc în checkout. DHL livrează doar la adresă, nu și în puncte de ridicare.

Eticheta

Formatul poate fi PDF, ZPL, EPL2 sau LP2. Șabloanele sunt: A4, orientare peisaj (PDF), A4 cu text propriu pe etichetă (PDF), A4 cu termeni și condiții (PDF), Termică 8 x 4 inch, Termică 6 x 4 inch, Termică A6. Perechea format și șablon trebuie să se potrivească, iar șablonul se reașază automat când schimbi formatul.

Coletul, vama și serviciile

Lungime, Lățime și Înălțime au maximum 120 cm. Descrierea mărfii cere cel puțin trei caractere reale, DHL respinge descrierile mai scurte cu codul 7143. Incoterm are valorile DAP (implicit), DDP, DDU, EXW, FCA, CPT, CIP, DPU. Cu DDP plătești tu taxele vamale și TVA-ul de la destinație pe toate expedierile în afara UE, iar DAP e așezarea obișnuită a unui magazin românesc. Comutatoarele sunt Asigură expedierea, Declară valoarea comenzii la transport, Cere ridicare de la DHL și Anunță destinatarul pe email.

Costuri de care să ții cont

Volumetricul DHL se împarte la 5000, nu la 6000. Limita e 70 kg pe colet, peste 70 kg sau peste 100 cm pe o latură se adaugă suprataxele fixe, iar între 25 și 70 kg reali se adaugă taxa de colet nemanevrabil. Asigurarea costă la fiecare colet, 55 lei sau 1% din valoarea asigurată, care e mai mare.

Ridicarea și înștiințarea

Cu Cere ridicare stins nu vine nimeni, coletul trebuie dus la un punct DHL sau predat la ridicarea zilnică. Înștiințarea către destinatar pleacă în engleză, româna nu e printre limbile acceptate de DHL.

După salvare

Mesajul e „Configurarea DHL a fost salvată”. DHL nu are anulare de expediere: Dezleagă AWB-ul din editarea comenzii scoate numerele și anulează ridicarea, dar eticheta rămâne emisă.

Tot din „Ceilalți curieri”

Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?

Contactează-ne

Telefon0750 456 809WhatsAppMesaj pe WhatsAppEmailcontact@edinio.com

Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.