Cum expediezi o comandă cu alt curier decât cel ales de client
În cardul Expediere ai și lista celorlalți curieri conectați, de unde poți genera AWB-ul.
Deschide comanda din Comenzi > Toate comenzile.
În cardul "Expediere" uită-te la curierul propus, marcat cu "Clientul a ales" sau "Curier recomandat".
Derulează la lista "Sau expediază cu alt curier", de sub butonul principal.
Apasă pe curierul dorit și continuă în fereastra lui.
Ce înseamnă cele două etichete
"Clientul a ales" apare când clientul a selectat un curier la checkout. "Curier recomandat" apare când nu a ales unul, iar platforma îți propune unul dintre curierii tăi conectați.
Cum arată lista alternativă
Fiecare rând are sigla curierului, numele lui și fie numărul AWB-ului deja creat, fie "Creează AWB". Lista apare doar dacă ai cel puțin doi curieri conectați.
Când cardul își schimbă starea
După ce comanda are un AWB, cardul trece pe starea de comandă expediată, cu numele curierului și numărul AWB, iar butonul principal devine "Gestionează AWB".
Prețul de livrare încasat de la client rămâne cel de la checkout, indiferent de curierul cu care expediezi.
Tot din „Curieri”
- Cum conectezi FAN Courier
- Cum conectezi DPD
- Cum configurezi rambursul, livrarea internațională și opțiunile DPD
- Cum conectezi Cargus
- Cum conectezi Sameday
- Cum conectezi Colete Online
- Cum completezi adresa expeditorului la Colete Online
- Cum generezi un AWB FAN Courier pentru o comandă
- Cum generezi un AWB Cargus pentru o comandă
- Cum generezi un AWB DPD, intern sau internațional
- Cum generezi un AWB Sameday pentru o comandă
- Cum creezi un AWB prin Colete Online
- Cum descarci eticheta AWB și urmărești expedierea
- Cum ștergi sau anulezi AWB-ul unei comenzi
- Cum chemi curierul FAN Courier
- Cum chemi curierul DPD
- Cum chemi curierul Cargus
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?
Contactează-ne
Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.