EdinioEdinio.com
Pagina principalăConectează-teÎncepe gratuit

Cum chemi curierul FAN Courier

AWB-ul singur nu aduce curierul, ridicarea se programează separat din pagina de comenzi.

  1. Intră în Comenzi > Toate comenzile.

  2. Apasă butonul "Cheamă curierul FAN" din capul paginii.

  3. Alege "Data ridicării", apoi "De la ora" și "Până la ora".

  4. Completează "Nr. colete" și "Greutate totală (kg)".

  5. Scrie, dacă e cazul, "Observații".

  6. Apasă "Programează ridicarea".

De ce e nevoie de programare

Fără o ridicare programată, curierul nu vine după colete, chiar dacă ai generat AWB-urile. O singură programare pe zi acoperă toate AWB-urile din ziua respectivă.

Când se poate programa

Ridicarea se programează cel mai devreme pentru a doua zi, iar câmpul de dată vine deja completat cu ziua următoare, sărind duminica. FAN Courier nu face ridicări duminica. Sâmbăta ridicările se fac între 09:00 și 14:00.

Intervalul orar

Intervalul trebuie să fie de minimum 2 ore. Programul de ridicări este luni până vineri, până la 19:00 în București și până la 17:00 în provincie.

Ce te poate opri

Numărul de colete trebuie să fie minimum 1, iar greutatea totală mai mare decât 0. Butonul de programare apare doar dacă FAN Courier e conectat.

Dacă ai deja o programare

Fereastra îți spune pentru ce dată există deja o ridicare programată și îți oferă butonul "Anulează ridicarea existentă". La reușită apare "Ridicarea programată a fost anulată". Dacă nu există o programare făcută din platformă, primești mesajul că nu are ce să fie anulat.

Tot din „Curieri”

Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?

Contactează-ne

Telefon0750 456 809WhatsAppMesaj pe WhatsAppEmailcontact@edinio.com

Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.