Cum configurezi rambursul, livrarea internațională și opțiunile DPD

După conectarea contului DPD setezi contul bancar pentru ramburs, livrarea în UE, asigurarea și OBPD.

  1. Intră în Integrări > DPD, cu contul deja conectat.

  2. În panoul "Cont bancar (ramburs)" completează "IBAN" și "Titular cont".

  3. Pornește comutatorul "Livrare internațională (UE)" dacă vrei comenzi din UE.

  4. Bifează "Calculează după greutatea reală a produselor." dacă vrei prețul din greutățile produselor.

  5. În panoul "Opțiuni expediere" bifează "Asigurare (valoare declarată)." dacă vrei asigurare pe fiecare AWB.

  6. Alege o opțiune la "Deschidere / testare la livrare (OBPD)" și, dacă nu ai lăsat "Dezactivat", alege cine plătește returul.

  7. Apasă "Salvează configurația".

Contul bancar pentru ramburs

Este contul în care DPD îți virează banii încasați de la clienți la comenzile cu plata la livrare. Cele două câmpuri nu sunt marcate obligatorii în formular, dar fără ele nu ai unde primi rambursul.

Ce face livrarea internațională

Cu comutatorul pornit, clientul poate alege o țară din UE la checkout, iar prețul livrării se calculează live prin DPD. Dacă opțiunea e oprită și încerci un AWB către o țară din UE, primești "Livrarea internațională DPD nu este activată.". Comanda internațională are nevoie și de cod poștal, altfel apare "Comanda nu are cod poștal pentru expedierea internațională.".

Greutatea la livrarea internațională

Bifa apare doar după ce pornești comutatorul internațional. Cu ea pornită, prețul se calculează din greutatea setată pe fiecare produs. Dacă e oprită, se folosește o estimare de 1 kg.

Ce este OBPD

OBPD înseamnă că destinatarul poate deschide sau testa coletul înainte de plată. Alegi între "Dezactivat", "Deschidere colet (OPEN)" și "Testare produs (TEST)". A doua listă, cu "Retur plătit de expeditor" sau "Retur plătit de destinatar", apare doar când OBPD nu e "Dezactivat". Opțiunea se aplică doar livrărilor la adresă, nu și celor în puncte de ridicare.

Asigurarea

Cu bifa pornită, fiecare AWB se asigură pentru valoarea produselor din comandă. DPD percepe o primă de asigurare conform contractului tău.

Unde se aplică setările

Sunt setări la nivel de magazin, nu pe comandă. Se folosesc automat la fiecare AWB DPD generat după salvare. La reușită apare mesajul "Configurație DPD salvată".

Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?

Contactează-ne

Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.