Ce îți arată previzualizarea importului de clienți
Cele patru cifre din previzualizare, notele de context și listele cu primii clienți și primele probleme, ca să știi exact ce se scrie înainte să apeși.
Apasă „Vezi ce se schimbă”. Subtitlul ferestrei devine „Verifică ce se va întâmpla”.
Citește cele patru casete: „Clienți noi”, „Fișe completate”, „Rânduri unite”, „Sărite”.
Citește notele de sub casete, dacă apar: cea despre clienții care au deja comenzi și cea despre telefoane sau emailuri neobișnuite.
Verifică lista „Primii clienți care intră” și lista „Primele probleme”.
Apasă „Importă N clienți” ca să scrii, sau „Schimbă coloanele” ca să te întorci la potrivirea coloanelor.
Ce înseamnă cele patru cifre
„Clienți noi” sunt fișele care se creează acum. „Fișe completate” sunt clienții care există deja și primesc date în plus. „Rânduri unite” sunt rândurile din fișier care se referă la același client și se strâng într-o singură fișă. „Sărite” sunt rândurile care nu intră deloc.
Cu ce se compară fișierul
Previzualizarea compară rândurile din fișier cu fișele de clienți existente și cu telefoanele și emailurile din comenzile aceluiași magazin. De aceea un client care a comandat, dar nu are încă fișă, apare la „Fișe completate”, nu la „Clienți noi”.
Nota despre clienții cu comenzi
Când e cazul apare textul „N dintre ei au deja comenzi în magazin. Nu vor apărea de două ori: importul se lipește de fișa lor.” Nu ai nimic de făcut, e doar o confirmare că nu se dublează nimic.
Telefoane și emailuri neobișnuite
„N au telefon care nu arată ca un singur număr. Intră oricum, dar nu se vor lega singuri de comenzile viitoare.” Un telefon e socotit neobișnuit dacă, după ce se scot caracterele care nu sunt cifre, rămân sub 6 sau peste 15 cifre, de exemplu două numere puse în aceeași celulă. „N au email fără „@”.” înseamnă că emailul se salvează, dar nu se poate trimite nimic pe el.
Primii clienți care intră
Lista arată cel mult 8 rânduri, cu numele sau „(fără nume)”, cu telefonul sau emailul și cu orașul. Orașul se vede doar pe ecrane late; pe telefon coloana lui e ascunsă.
Primele probleme
Lista arată cel mult 8 rânduri, în forma „Rând N etichetă · detaliu”. Motivul pentru un rând sărit e „Rândul nu are nici telefon, nici email, deci clientul nu poate fi identificat.” Motivul pentru un rând unit e „Același client apare și la rândul N. Datele din amândouă s-au unit într-o singură fișă.”
Dacă previzualizarea nu se calculează
Mesajul e „Nu am putut calcula previzualizarea”. Încearcă din nou, iar dacă se repetă, întoarce-te cu „Schimbă coloanele” și verifică ce coloane ai ales.
Tot din „Clienți”
- Cum vezi istoricul de comenzi al unui client
- Cum apar clienții în listă și cum sunt grupați
- Cum imporți clienți dintr-un fișier
- Ce fișier poți folosi la importul de clienți
- Cum potrivești coloanele din fișier cu câmpurile de client
- Ce se întâmplă cu clienții care există deja
- Cum vezi clienții aduși prin import
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?
Contactează-ne
Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.