Cum vezi clienții aduși prin import
După import, clienții apar în aceeași listă cu cei veniți din comenzi. Aici vezi cum îi recunoști, cum îi cauți și de ce nu se schimbă cifrele de sus.
Intră în panoul de administrare > Clienți.
Caută clientul în câmpul „Caută după nume, telefon sau email...”.
Schimbă ordinea listei din sortare: „Activitate recentă”, „Total cheltuit”, „Număr comenzi” sau „Nume (A-Z)”.
O singură listă, două surse
Lista unește clienții veniți din comenzi cu cei aduși prin import. Sub titlul „Clienți” scrie chiar asta: „Clienții care au comandat, plus cei aduși prin import, grupați automat după numărul de telefon.” Dacă nu ai încă niciun client, pagina arată „Niciun client încă” și „Clienții apar aici după prima comandă din magazin, sau îi poți aduce acum prin import.”
Cum arată un client importat care nu a comandat
În dreptul lui scrie „Fără comenzi”, în locul numărului de comenzi și al datei. Blocul acesta apare doar de la ecranele medii în sus; pe telefon nu se vede nici „Fără comenzi”, nici numărul de comenzi.
Cifrele de sus nu se umflă din import
Casetele „Venit total” și „Valoare medie comandă” rămân neschimbate după import, pentru că importul nu creează nicio comandă. Se schimbă doar numărul de clienți.
Ce se întâmplă la prima comandă
Când un client importat plasează o comandă, comanda se leagă singură de fișa lui, pentru că se folosește aceeași cheie: telefonul, iar în lipsa lui emailul. Din acel moment vezi la el numărul de comenzi și suma cheltuită, iar dacă intră în criteriu apare eticheta „Fidel”.
Cine vede datele
Datele de client sunt vizibile doar din panoul proprietarului magazinului. Nu există nicio cale publică prin care cineva să citească lista de clienți din magazin.
Tot din „Clienți”
- Cum vezi istoricul de comenzi al unui client
- Cum apar clienții în listă și cum sunt grupați
- Cum imporți clienți dintr-un fișier
- Ce fișier poți folosi la importul de clienți
- Cum potrivești coloanele din fișier cu câmpurile de client
- Ce îți arată previzualizarea importului de clienți
- Ce se întâmplă cu clienții care există deja
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?
Contactează-ne
Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.