Cum apar clienții în listă și cum sunt grupați
Lista se construiește din comenzi, iar cumpărătorii sunt grupați după numărul de telefon.
Nu există un buton de adăugare a unui client. Fiecare comandă poartă cu ea numele, telefonul și emailul cumpărătorului, iar lista de clienți este calculată din aceste date de fiecare dată când deschizi pagina.
Intră în panoul de administrare > Clienți.
Dacă lista vine goală și câmpul de căutare este gol, vezi „Niciun client încă” și „Clienții apar aici după prima comandă din magazin.”
Dacă ai text în câmpul de căutare și nimic nu se potrivește, vezi „Niciun client găsit” și „Încearcă altă căutare.”
Pe măsură ce intră comenzi, clienții apar în listă fără să faci ceva.
După ce se face gruparea
După numărul de telefon, așa cum scrie și sub titlul paginii. Numărul este trecut printr-o normalizare făcută în baza de date înainte de grupare. Când o comandă nu are număr de telefon, emailul este folosit ca reper de grupare.
Nu poți îmbina sau separa manual doi clienți
În această zonă nu există nicio unealtă pentru asta. Dacă același cumpărător apare de două ori, motivul ține de datele lăsate pe comenzi.
Când mai poate apărea „Niciun client încă”
Mesajul apare ori de câte ori pagina nu întoarce niciun rând, iar căutarea este goală. Deci îl poți vedea și dacă ceri manual în adresă o pagină mai mare decât ultima, de exemplu page=99, chiar dacă ai clienți.
Ce nu putem confirma
Cum sunt tratate formele scrise diferit ale aceluiași număr de telefon, ce nume sau email se afișează când același client a comandat cu date diferite și dacă un client cu doar comenzi anulate sau rambursate apare în listă. Aceste reguli se aplică în baza de date și nu le putem descrie exact.
Tot din „Clienți”
- Cum vezi istoricul de comenzi al unui client
- Cum imporți clienți dintr-un fișier
- Ce fișier poți folosi la importul de clienți
- Cum potrivești coloanele din fișier cu câmpurile de client
- Ce îți arată previzualizarea importului de clienți
- Ce se întâmplă cu clienții care există deja
- Cum vezi clienții aduși prin import
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?
Contactează-ne
Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.