EdinioEdinio.com
Pagina principalăConectează-teÎncepe gratuit

Cum vezi comenzile About You în panou

Unde găsești lista comenzilor primite din About You, ce scrie pe fiecare rând și ce înseamnă fiecare etichetă de stare.

Comenzile din About You intră automat în lista ta de comenzi. Cardul „Comenzi About You” îți arată, separat, în ce stare sunt ele la About You și îți dă documentele emise de ei.

  1. Intră în panoul de administrare > Integrări.

  2. În grupul „Marketplace”, apasă cardul „About You”.

  3. Derulează pagina până la ultimul card, „Comenzi About You”, așezat după „Mapare curieri” și după lista de listări.

Ce scrie pe un rând

Sus apare numărul comenzii de la About You, iar după el, dacă există legătura, numărul comenzii din Edinio. Sub ele apare data creării, iar când sunt cunoscute se adaugă țara și textul „expediată de About You”. Ultimul text apare doar la comenzile pe care le expediază ei din depozitul lor, nu tu.

Etichetele de stare

Eticheta din dreptul comenzii poate fi: „Deschisă”, „Expediere în curs”, „Expediată”, „Expediere respinsă”, „Anulare în curs”, „Anulată”, „Anulare respinsă”, „Retur în curs”, „Returnată”, „Retur respins” sau „Mixtă”. „Mixtă” înseamnă că produsele din comandă nu sunt toate în aceeași stare. Dacă About You trimite o stare pe care Edinio nu o are în listă, pe rând apare codul brut al stării, așa cum vine de la ei.

Câte comenzi vezi

Cardul afișează cel mult 100 de comenzi, cele mai noi primele, după data creării. Nu există paginare și nu există căutare, deci comenzile mai vechi de ultimele 100 nu se pot deschide din acest card. Ele rămân în lista ta de comenzi din Edinio.

Când lista e goală

„Nicio comandă About You încă.” înseamnă că, pentru magazinul tău, nu a intrat încă nicio comandă din About You. „Nicio comandă cu probleme.” apare doar când ai pornit filtrul de probleme și nu mai există comenzi respinse.

Ce trebuie să fie în regulă ca să ajungi aici

Trebuie să fii autentificat și să ai un magazin de tip ministore pe cont, altfel ești dus înapoi în panou. Cardul „About You” din „Integrări” duce la pagina integrării doar cât timp integrarea e pornită la nivel de platformă; când e oprită, cardul apare cu lacăt și fără link. Pe pagina integrării, cardul „Comenzi About You” și celelalte secțiuni apar numai după ce contul About You e conectat.

Ce ține de About You

Edinio face integrarea, dar contul și contractul cu About You trebuie să fie ale tale. Stările pe care le vezi aici sunt cele raportate de ei.

Tot din „Restul marketplace-urilor”

Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?

Contactează-ne

Telefon0750 456 809WhatsAppMesaj pe WhatsAppEmailcontact@edinio.com

Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.