Cum pornești SMS-ul automat la schimbarea statusului comenzii
Clientul primește un SMS de fiecare dată când schimbi statusul comenzii lui.
Intră în Integrări > Smso.ro.
Verifică dacă "Activează SMSO" este pornit. Cât timp e stins, comutatorul de mai jos nu se poate apăsa.
Coboară la rândul "SMS automat la schimbarea statusului".
Pornește comutatorul din dreapta.
Apasă "Salvează integrarea".
Când pleacă mesajul
Doar când statusul comenzii se schimbă efectiv. Dacă resalvezi comanda cu același status, nu pleacă nimic. Comanda trebuie să aibă număr de telefon la client, iar integrarea SMSO trebuie să fie pornită, cu cheia API și Sender ID completate.
Ce scrie în mesaj
Textul nu se poate edita din acest ecran. La status confirmată pleacă "Comanda <număr> a fost confirmata. Multumim!" urmat de numele magazinului. La expediată pleacă "Comanda <număr> a fost expediata", cu AWB-ul adăugat dacă există, apoi numele magazinului. La livrată pleacă "Comanda <număr> a fost livrata. Iti multumim!" și numele magazinului. La orice alt status pleacă numărul comenzii, eticheta statusului și numele magazinului.
Cât te costă
Fiecare schimbare de status consumă credit din contul tău SMSO. Textul de sub titlu spune același lucru: "Trimite automat un SMS clientului cand schimbi statusul comenzii (ex. Expediat). Consuma credite SMSO la fiecare schimbare." Dacă plimbi o comandă prin mai multe statusuri, clientul primește câte un mesaj de fiecare dată.
Ce fel de mesaj este
Pleacă la SMSO ca mesaj tranzacțional, separat de campaniile de marketing trimise din SMS Marketing.
Dacă stingi "Activează SMSO", comutatorul acesta rămâne blocat, iar mesajele automate nu mai pleacă.
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?
Contactează-ne
Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.