Cum modifici textele unui șablon de email
Schimbi subiectul, titlul, mesajul și butonul unui email, scriind direct pe previzualizare.
Intri în Setări > Email și cobori la cardul „Șabloane de email”.
Apeși pe rândul șablonului pe care vrei să îl modifici ca să îl deschizi.
Scrii textul dorit în câmpul „Subiect”.
Sub textul „Editează direct pe email (apasă pe titlu, text, buton sau logo)” dai click în previzualizare pe titlu, pe paragraf sau pe buton și scrii peste.
Apeși „Salvează șablonul”. Apare mesajul „Șablon salvat.” și rândul primește eticheta „Personalizat”.
Cele patru șabloane
„Confirmare comandă”, emailul primit de client imediat după ce plasează o comandă. Subiect standard: „Comanda ta {{numar_comanda}} a fost primită”, titlu standard: „Comanda ta a fost plasată”. „Actualizare status comandă”, emailul primit de client când comanda își schimbă statusul. Subiect standard: „Actualizare comandă {{numar_comanda}}”. „Coș abandonat”, emailul de recuperare pentru clienții care au lăsat produse în coș. Subiect standard: „Ai uitat ceva în coș la {{nume_magazin}}”, titlu standard: „Ți-au rămas produse în coș”. „Comandă nouă (către tine)”, notificarea pe care o primești tu. Subiect standard: „Comandă nouă {{numar_comanda}} - {{nume_client}}”, titlu standard: „Comandă nouă”.
Ce se poate edita și ce nu
Se editează subiectul, titlul și mesajul. Text de buton are doar „Coș abandonat”, unde butonul standard scrie „Finalizează comanda”. La „Actualizare status comandă” titlul nu se poate edita, pentru că șablonul nu are un titlu propriu. Acolo schimbi doar subiectul și mesajul, chiar dacă textul de deasupra previzualizării vorbește despre titlu. Tabelul cu produse, caseta de comandă și statusul din previzualizare se generează automat și nu se pot edita. Produsele și numărul comenzii pe care le vezi acolo sunt doar un exemplu.
Detalii de scriere
La titlu și la textul butonului, tasta Enter nu face rând nou. Dacă lași un text identic cu cel standard, el nu se salvează ca personalizare. Fiecare șablon are butonul lui de salvare. Modificările dintr-un șablon nu se salvează odată cu altul.
Șablonul Coș abandonat
Textul se poate edita pe orice plan, dar trimiterea automată a emailurilor de recuperare rulează pe planurile Premium și Ultra.
Fără magazin creat, câmpurile și butonul de salvare sunt inactive.
Tot din „Email, notificări și politici”
- Cum trimiți emailurile magazinului de pe adresa ta (SMTP propriu)
- Cum trimiți un email de test prin serverul tău SMTP
- Cum schimbi logo-ul și culoarea din emailurile către clienți
- Cum folosești variabilele din șabloanele de email
- Cum readuci un șablon de email la textul standard
- Cum setezi adresa pe care primești notificările magazinului
- Cum pornești sau oprești emailul de comandă nouă
- Cum trimiți un email de test pentru notificări
- Cum completezi politicile obligatorii ale magazinului
- Cum dezactivezi sau reactivezi o politică
- Cum activezi bannerul de cookie-uri și alegi unde apare
- Cum verifici ce categorii de cookie-uri le arăți vizitatorilor
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?
Contactează-ne
Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.