Cum reactivezi contul după expirarea testării sau a abonamentului
Alegi un plan plătit din ecranul de reactivare și accesul la panou revine după plată.
Când testarea sau abonamentul a expirat, în locul panoului vezi ecranul cu titlul "Perioada de testare a expirat" sau "Abonamentul tău a expirat".
Alege intervalul de facturare: "Lunar" sau "Anual".
Alege unul dintre planurile plătite: "Basic", "Premium" sau "Ultra".
Apasă "Reactivează și plătește".
Plătește cu cardul pe pagina de plată.
Te întorci pe ecranul "Se activează abonamentul...", care se reîmprospătează singur până se deschide accesul.
Când accesul e gata intri în panoul de administrare. Dacă durează, apare și linkul "Mergi la dashboard".
Ce se întâmplă cu datele tale
Pe ecran scrie "Datele tale (produse, comenzi, setări) sunt păstrate integral.". Produsele, comenzile și setările rămân acolo unde le-ai lăsat.
Aici nu poți alege testarea gratuită
Ecranul afișează doar planuri plătite. Planul propus este cel pe care îl aveai, iar dacă nu era unul plătit, apare preselectat "Premium".
Cât se reîmprospătează pagina după plată
Se reîncarcă la fiecare 3 secunde, de cel mult 20 de ori, adică în jur de un minut. Dacă tot nu intri, reîncarcă pagina din browser.
Dacă plata nu pornește
Vezi "Eroare la inițializarea plății." sau "Eroare de rețea. Încearcă din nou.". Mai apasă o dată butonul, iar dacă se repetă, scrie la contact@edinio.com.
Ce mai poți face din acest ecran
Din josul paginii poți apăsa "Deconectează-te" sau poți cere ajutor la contact@edinio.com.
Ecranul apare doar cât timp contul e inactiv. Când abonamentul este activ, ești trimis direct în panoul de administrare.
Tot din „Intrarea în cont și configurarea magazinului”
Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?
Contactează-ne
Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.