Cum marchezi un mesaj citit sau necitit și cum îl ștergi

Fiecare mesaj are o pictogramă de plic pentru citit și necitit și o pictogramă roșie pentru ștergere.

  1. Intră în Pagini > Mesaje.

  2. Apasă pictograma de plic din dreptul mesajului ca să îl marchezi citit sau necitit.

  3. Pentru ștergere, apasă pictograma roșie Șterge.

  4. Confirmă mesajul Ștergi acest mesaj definitiv?

  5. Așteaptă confirmarea Mesaj șters.

Ce scrie pe butonul de plic

Explicația e Marchează citit când mesajul e necitit și Marchează necitit când e deja citit. După apăsare, lista se reîncarcă, iar punctul de necitit apare sau dispare.

Ce nu se poate

Nu există acțiune de tip marchează toate ca citite și nu există ștergere în masă. Fiecare mesaj se tratează separat.

Ștergerea e definitivă

Nu există coș de gunoi. Dacă ai nevoie de datele din mesaj, copiază-le înainte, sau folosește trimiterea pe email din setările formularului, ca să ai o copie în inbox.

Erorile posibile

La marcare poate apărea Eroare la salvare. La ștergere pot apărea Mesaj negăsit sau Eroare la ștergere. Dacă apare Neautorizat, înseamnă că mesajul nu aparține magazinului tău, deci verifică în ce cont ești.

Nu găsești răspunsul la întrebarea ta?

Contactează-ne

Suntem disponibili de Luni până Duminică între orele 08:00 și 20:00.